相对于企业过去急需的直接参与生产的技术型“硬性”人才，以公关、人事、企划、品牌等为代表的“软性”人才，成为如今外企的需求热点。
据分析，外企择才由“硬”变“软”的主要原因取决于整个市场的需求情况。相比而言，类似为企业发展出思路的人才由于不能靠学校教育直接培养而变得奇货可居，从另一方面来讲，外企发展到今天，注定需要为自身“出思路、定方针、打市场、搞开拓”的人才。
在这其中，人事经理显得更为紧俏，王先生1993年开始到外资企业从事人事工作，在不到5年的时间内，他跳了3次槽，薪水成倍地增长，从开始在一家中美合资企业做培训部主任，月薪1500元，到今天在一家大跨国公司驻远东地区的人事总监，月薪高达2万多元，有自己的车子、房子。
王先生的经历令众多的白领羡慕，他只是众多频繁跳槽的高薪的外企人事经理中的一位，近年来，外企的人事经理跳槽频繁，颇令一些外企老板们头痛。据有关部门统计，一个人事经理的职位平均1到2年便换一次，目前还有加快的趋势，薪金不断看涨。据对京城外企薪酬调查表明，人事经理平均年薪为92526元，最高的达136522元，仅稍低于财务经理。
外企把找到有竞争力的人才作为增强企业市场竞争力和企业获得更好发展的决定因素之一，外企在近年来管理、生产、销售人才本地化后，企业间掀起了一场争夺人才的大战，而熟知人才市场情况和本地情况的高素质人事管理人才，则被推向这场大战的中心，因此，加入战团的企业首先掀起了对高素质人事管理人才的争夺战。而目前人才市场对这一职位的供给情况是，懂外语、懂企业管理并熟知各种人事政策法规的人事管理人才缺口大。
公共关系人才也颇为走俏。在一些猎头公司，经常听到类似的反映，许多外国大公司在中国设立了办事处或分公司，从长远眼光来考虑，他们不但开始重视与政府部门的关系，甚至注重与所在区、县乃至社区的关系。而种种关系的建立与融洽少不了一位既有相当社会关系，又有相当社交能力的公关人员，而目前很少有这方面的人才。
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